Ausgangssituation
Aufgrund gesetzlicher Maßnahmen zur Verlangsamung der Verbreitung von Covid-19 waren die bellaflora Filialen vorübergehend geschlossen. Gleichzeitig bestand weiterhin Kundennachfrage nach saisonalen und relevanten Produkten. Daraus entstand die Chance, kurzfristig eine digitale Verkaufsmöglichkeit aufzubauen und den Online-Shop als neuen Vertriebskanal zu etablieren.
Mehrwert
Der Launch des ersten bellaflora Online-Shops zeigt, wie schnell digitale Commerce-Strukturen entstehen können, wenn klare Prioritäten, interdisziplinäre Zusammenarbeit und konsequentes Projektmanagement zusammenspielen. Aus einer kurzfristigen Herausforderung wurde ein strategischer digitaler Vertriebskanal für das Unternehmen.